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Retours

Les produits peuvent être retournés dans les 50 jours. Vous n’avez pas besoin d’indiquer un motif.

Renvoyer votre commande, ou une partie de votre commande, est très simple. Retournez simplement le produit dans le packaging original, dans un carton solide ou une enveloppe. Merci d’ajouter une note, ou si possible le bon de livraison, avec votre nom et votre numéro de commande. Vous pouvez également nous préciser si vous voulez un remboursement ou un échange. Vous pouvez espérer une réponse de notre part par téléphone ou par email en quelques jours après réception du colis. Si vous choisissez un remboursement, la somme sera virée sur votre compte bancaire en 48 heures.

Vous êtes responsable en tant que consommateur du retour à l’adresse indiquée et vous pouvez choisir le moyen de livraison de votre choix. Lorsque vous retournez des objets de valeurs, nous recommandons d’utiliser l’option signature à la livraison.
Attention : lorsque vous retournez un produit, n’oubliez pas de renseigner votre nom, le numéro de commande et votre adresse.

Notre adresse :
De Limiet 13-A
4131 NR
Vianen
The Netherlands